Op deze pagina staat een compleet overzicht van onze juridische documenten. Zo ziet u in één oogopslag welke afspraken en beleidsregels gelden rondom privacy, klachtenafhandeling en de manier waarop wij transparant met informatie omgaan.

Dit overzicht is bedoeld voor klanten, partners en andere betrokkenen die snel inzicht willen in onze juridische informatie.

• Alle documenten op deze pagina zijn afgestemd op onze dienstverlening en dagelijkse werkwijze.
• Wij actualiseren de inhoud wanneer processen, wetgeving of interne richtlijnen daarom vragen.
• Door deze centrale opzet voorkomt u dat u met verouderde of losse versies werkt.

Hieronder vindt u de actuele juridische documenten die op dit moment publiek beschikbaar zijn.

• De privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij verwerken en met welk doel.
• De klachtenprocedure legt stap voor stap uit hoe meldingen worden geregistreerd en opgevolgd.
• Nieuwe juridische documenten worden aan dit overzicht toegevoegd zodra ze intern zijn vastgesteld.